A garanciális hiba bejelentésekhez minden esetben csatolni kell az Önök által (!!!) pontosan kitöltött „Hibalap”-ot. A Honeywell termékek esetében a készletünktől függően minden esetben (szállítólevéllel) cseredarabot biztosítunk! Egyéb termékek esetében a mindenkor érvényben lévő jogszabályok szerint járunk el.
Az átvett (hibás) eszközöket bevizsgáljuk, amennyiben a hiba oka nem garanciális, úgy a cseredarabokat a hibás áru visszaadásával egyidejűleg leszámlázzuk!
Cégünk minden esetben a gyártóművi garanciális feltételeket biztosítja.
A hibás eszköz gyáriszámának, gyártási számának sérülése, megváltozása vagy eltünése garancia vesztéssel jár!
Honeywell termékek esetén a garancia idő a gyártástól számított:
-
CCTV eszközök és tűzjelzők: 1 év
-
érzékelőkre: 5 év, (mozgás, üvegtörés)
-
DualTec: 3 év
-
nyitásérzékelők: 5 év
Honeywell szerződött partner termék családok:
-
Samsung CCTV eszközök: 3 év
-
SystemSensor eszközök: 2 év
További garanciális idők:
-
Aiphone kaputelefonok: 2 év
-
APC akkumulátorok: 6 hónap
-
Elemek: 1 hónap
-
Egyéb termékeknél 1 év
A garancia érvényesítése minden esetben csak az általunk kibocsájtott számla ellenében lehetséges.
* Akkumulátorok, elemek esetében csak bizonyított gyári hiba esetén tudunk cserét végezni.